錯誤（wù）一

缺少品質管理部門

很多中小模具企業大部分沒有品（pǐn）質管理部門（mén），往往是隻有檢（jiǎn）測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略規（guī）劃和品質管理。僅僅（jǐn）是測量尺寸，判斷尺寸是否合格（gé），嚴重（chóng）缺失工差標準、分析體係、品質（zhì）改善體係、沒（méi）有起到品質管理的智（zhì）能，造成品質問題反複（fù）出（chū）現。

錯誤二

由生產經理管理質（zhì）檢部門

生產部（bù）門關（guān）注的自（zì）然是盡快把產品送出工廠大門，同時控（kòng）製成（chéng）本。所（suǒ）以，當（dāng）產品（pǐn）質量（liàng）不合格時往往會造（zào）成妥協（xié），需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經理，明（míng）顯會缺少獨立性。品（pǐn）質要有鋼性就要有最高的權威性，要由最高領導直接管理，權（quán）利（lì）要高（gāo）於其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品（pǐn）質管理係統，屬於獨立體係，人事管（guǎn）理權歸集團總部，獨立於事業部之外，保（bǎo）證品質鋼性。

錯（cuò）誤三

由生產經理自己管理計劃（huá）部（bù）門

在大部分管理良好的工廠裏，生產部門的業績（jì）是基於每（měi）個生產車間的效率來衡（héng）量的。效（xiào）率比是由計劃所需時間除（chú）以實際生產時間得出的（de）。

如果計劃所需時間設置（zhì）得太低，效率（lǜ）比就（jiù）會（huì）被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。由誰來設定計劃時間呢？很（hěn）顯然（rán），應該是計劃部門團隊（duì）設定比（bǐ）較合適。（每個環節的“標（biāo）準”時（shí）間，由生產部門和/或工業工程師團隊提供。）因（yīn）此，生產經理不應該匯報給生產經理而是（shì）向公司運營最高領導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理設備（bèi）維護部門

我認為生產經理應該管（guǎn）理設備維護部門，主要基（jī）於兩個理由：

1、生（shēng）產部門應該對機器的保（bǎo）養負責。TPM（全麵生產維護（hù））的一個基本準則是，每個操作員都應該保養他使用的（de）設備，不要將這個工作委派給另一個部門或者全部外包，當設備（bèi）問題影響效率和（hé）品質時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工（gōng）期會擾亂生產流程，這就意味（wèi）著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門，不如由生產經理自我（wǒ）監控、改善（shàn）他掌控（kòng）的整個流程，完成（chéng）我的設備我保養，我的設備我維護（hù）。

錯誤五

沒有工（gōng）業工程部門（IE）

我注（zhù）意到，在中國，有很多雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設置（zhì）工業工程部（bù）門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部（bù）門能幫工（gōng）廠（chǎng）省不少錢。

這樣（yàng）的部門獨立規劃，時（shí）刻關注如何讓工作（zuò）變得更簡單（dān）、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更（gèng）高等。為了（le）達到這樣的目的，它會負責設計（jì）工模和其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企業（yè）往往是生產（chǎn）部門（mén）自主改善，生（shēng）產部（bù）門（mén）每天忙於應付生產根本沒有時間和精力去改（gǎi）善，改善也是短期行為。需要有IE部門站在（zài）第三方的角（jiǎo）度去全麵思考規劃（huá），從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠（yuǎn）投入、成本、效率等綜合效益。

錯誤六

沒有前期評估部門（ESI）

前（qián）期評估部門應該是企業的（de）核心技術部門，職能包括：訂單風險評（píng）估、技（jì）術生產風險評估、交付風險評估等項（xiàng）目前期（qī）風險評估工作。前期評估部門（mén）的有效運（yùn）行可以有效預防90%以上的經營和生產（chǎn）風險。很多企業盲目接單，沒有詳細的風險評估，往往會造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能（néng）順利生產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後（hòu）動，把風險控製在越前端對企業就越有（yǒu）利，但是很多模具注塑企業根（gēn）本沒有重視。

錯誤七

不重視人力資源部門

我（wǒ）在模具企業（yè）沒有看到任何中國企業有戰略級的人（rén）力資源管（guǎn）理（lǐ）部（bù）門。對人力資源部門（mén）不夠重視，很多都（dōu）是協助生（shēng）產部門進行招聘、辦（bàn）理（lǐ）入職辭職手續的人力資（zī）源部門，往往是配置（zhì）2~3個人（rén）事文員而已（yǐ）。一個好的（de）人力資源管理部門能提高員工的平均技能水平、降低（dī）流動率、防止事故和員工自殺事件的發（fā）生、創建強有力的企業文化、選人、育人、留（liú）人、員（yuán）工職業規劃、職業技能培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應（yīng）該至少與財務部門、日常管理（lǐ）部門、品（pǐn）質部門同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組織結構表（biǎo）中有幾個“總經理”、幾個副（fù）總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別（bié）；

3、總經理（lǐ）助理被稱（chēng）為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上（shàng）領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核權不統一，造成工作很難落（luò）實。

什麽是好（hǎo）的組織結構圖？

以下是我在模具（jù）企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業（yè）建立的組織（zhī）架構供大家參（cān）考。

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